À l’occasion du Mois du Client, FINCA RDC a le plaisir d’annoncer l’obtention de la Certification de Protection des Clients – Niveau Argent, délivrée par MFR, selon la méthodologie Cerise + SPTF.

Cette reconnaissance internationale atteste de notre engagement envers les plus hauts standards de protection des clients, notamment à travers :

La transparence
Un traitement équitable et respectueux
La prévention du surendettement
La confidentialité des données
Une tarification responsable

Avec un taux de conformité global de 95,8 %, FINCA RDC se positionne parmi les institutions financières les plus soucieuses du bien-être de leurs clients.

En ce Mois du Client, nous renouvelons notre engagement à servir avec responsabilité, respect et excellence, car chez FINCA, le client est au cœur de notre mission.