Cynthia Mampi, STAR FINCA 2021, un modèle à suivre – Ayant débuté sa carrière à FINCA RDC comme CRO, Chargée de Relation Client, à l’Agence de Victoire à Kinshasa, en novembre 2014, Cynthia travaille avec passion dans la construction des relations solides avec ses clients de group Village Banking.
En plus du fait que Cynthia tienne un des meilleurs portefeuilles crédit en termes de PAR, elle compte aussi dans sa clientèle, un ancien client qui a traversé un nombre incroyable de cycles de crédit, soit 42 cycles, faisant de lui le plus ancien de ses clientes. Ce, grâce à un service client exceptionnelle dont elle fait montre dans la prise en charge de sa clientèle
Se distinguant par un leadership qui lui a permis de construire d’aider ses clients à construire un meilleur avenir, Cynthia est devenue un modèle pour tous par son travail.
Par ailleurs, ses collègues comptent également sur elle, reconnaissant des conseils avisés qu’elle prodigue.
‘‘Récompensée comme STAR FINCA signifie pour moi que FINCA reconnaît véritablement notre travail, au côté de notre intégrité, responsabilité et notre engagement ». Nous continuerons dans cette lancée, pour que FINCA aille davantage de l’avant’’.
